"Debido a una incidencia técnica en el sistema de rodadura, su tren AVANT 8101 ha sido suprimido. En el Centro de Servicios al Cliente le informarán de las siguientes circulaciones disponibles para llegar a su destino. Agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas". Este es el mensaje que los pasajeros de ese servicio, con salida de Ciudad Real a las 10,34 horas y con destino Madrid, han recibido momentos antes de la salida, suprimiendo el tren sin previo aviso de ningún tipo.
Las personas que habían reservado billete para el tren han sido reubicados en trenes AVE, teniendo que verse obligados a ir de pie "en trenes de larga distancia", han criticado desde la Asociación de Usuarios Avant Ciudad Real. En otros casos, han tenido que ir en coche particular.
La Asociación de Usuarios considera que esto último es de "extrema gravedad, la gota que colma el vaso" de una serie de retrasos, incidencias y problemas en el último año y medio que está deteriorando un servicio impecable. Además, el servicio AVANT es de Obligación de Servicio Público, añaden.
